Eudonet: Le CRM des ASBL belges !

« Nous avons choisi Eudonet pour l’adéquation des fonctionnalités de base à nos métiers d’Association Sans But Lucratif et pour l’adaptation des fonctionnalités spécifiques à nos métiers de Chambre de Commerce. Le langage des organisations professionnelles était commun, la compréhension des besoins et les solutions apportées ont matché. Il n’y avait pas de doute, Eudonet serait notre CRM. »

« Nous avions testé plusieurs CRM auprès de différents prestataires mais aucun ne correspondait à nos besoins particuliers. Nous n’avions trouvé aucun outil sur le marché en mesure de répondre à notre problématique. Nous avons en revanche rapidement constaté que la solution Eudonet telle qu’utilisée par l’EPFL était personnalisable, très malléable… Nous avons alors demandé aux experts d’effectuer des ajustements et d’intégrer de nouvelles fonctionnalités pour que leur CRM réponde à nos besoins. »

« Nous souhaitions une solution complète et capable de répondre aux besoins d’une ASBL. Notre choix s’est alors porté sur Eudonet CRM pour Secteur associatif. Le logiciel apportait en « standard » un grand nombre de fonctionnalités attendues par l’AFT et inscrites dans notre cahier de spécifications générales. Et les experts d’Eudonet ont rédigé en complément des spécifications détaillées en réponse à nos besoins particuliers. Et comme nous le souhaitions, l’équipe Projet d’Eudonet a développé la solution en mode Agile. La livraison en trois lots principaux a permis une première mise à disposition rapide et une appropriation de l’outil progressive. »