« Choisir la solution et l’expertise Eudonet nous a permis de migrer vers un dispositif plus pérenne, beaucoup plus évolutif, de centraliser les données au sein d’une seule et même base, parce que disposant des outils servant les besoins de la collecte mais aussi de la communication. Nous disposons dorénavant d’une solution qui par sa richesse fonctionnelle, sa malléabilité, son évolutivité va nous accompagner et soutenir l’ensemble de nos actions . »
« Nous avions testé plusieurs CRM auprès de
différents prestataires mais aucun ne correspondait à nos
besoins particuliers. Nous n’avions trouvé aucun outil sur le
marché en mesure de répondre à notre problématique.
Nous avons en revanche rapidement constaté que la
solution Eudonet telle qu’utilisée par l’EPFL était
personnalisable, très malléable…
Nous avons alors demandé aux experts d’effectuer des
ajustements et d’intégrer de nouvelles fonctionnalités pour
que leur CRM réponde à nos besoins. »
« Eudonet permet à nos équipes d’individualiser la relation one to one avec notre public de Grands Donateurs, de légataires testamentaires potentiels et de partenaires entreprises. Nous avons ainsi un meilleur suivi de la relation de la prise de contact à la concrétisation du don ou du legs. »