Mettre en place une solution CRM pour votre Organisation Professionnelle est un projet qui demande du temps et de l’énergie. Il doit donc se préparer bien en amont et demande beaucoup de réflexion.
Avant de vous lancer dans le développement de votre projet CRM, il faut répondre à certaines questions essentielles :
- Quels sont les enjeux et les ambitions de la mise en place d’un CRM dans mon association ?
- Quels sont les prérequis pour assurer le succès de mon projet CRM ?
- Pourquoi et comment écrire le cahier des charges ?
- Qui fait quoi tout au long du projet ? Comment les différents acteurs s’organisent entre eux ?
- Quelles sont les phases principales de la mise en place d’un CRM ?
- Comment accompagner la conduite du changement au sein de mon organisation ?
Thomas, Isabelle et Cédric, nos experts CRM, abordent toutes ces questions en détails et vous partagent leur expérience et vous donnent leurs meilleurs conseils pour vous aider dans la préparation du projet CRM de votre Organisation Professionnelle.
