Les fonctionnalités CRM dont vous ne pourrez plus vous passer !
Découvrez pourquoi Eudonet CRM va rendre vos équipes plus collaboratives et plus efficaces au quotidien
Optez pour un logiciel CRM tout-en-un
Agenda collaboratif
Le travail collaboratif n’aura jamais été aussi facile !
Votre équipe plus soudée que jamais autour de vos missions ! Grâce à l’agenda collaboratif d’Eudonet CRM, vous planifiez et répartissez les tâches, vous arbitrez chaque action, et gérez également les absences pour une meilleure organisation interne.
Donnez-vous les moyens d’une collaboration efficace ! Depuis l’agenda partagé, vous créez les réunions nécessaires à l’avancement de vos projets et gérez les ressources internes indispensables à votre travail : salle de réunion, équipement informatique, véhicule, etc.
Marketing & communication multicanale
Connectez-vous à vos clients comme jamais !
Gagnez en pertinence et ciblez vos communications auprès de bon public au bon moment. Avec Eudonet CRM, vous segmentez votre base selon les filtres et critères de votre choix. Utilisez toutes les coordonnées à votre disposition pour toucher tous vos contacts sur tous les canaux : email, SMS, appels et réseaux sociaux.
Laissez libre cours à votre imagination et élaborez une communication à votre image pour être reconnu et retenu ! Créez vos modèles d’emails, de publipostages et de formulaires web depuis le studio d’édition d’Eudonet et réutilisez-les à l’infini !
Marketing automation, tracking, formulaires et landing-pages : tout pour des campagnes hyper efficaces ! Planifiez et scénarisez vos campagnes, et mesurez l’impact de chaque communication.
Pour vous assurer de toucher un maximum de personnes, Eudonet vérifie les adresses email, la qualité de vos messages, et améliore la délivrabilité de vos campagnes.
Tableau de bord
Tous vos indicateurs de performance en un coup d’œil
Tout pour prendre des décisions éclairées ! Les tableaux de bord de votre Eudonet CRM vous offrent une vision à 360° de votre activité et vous permettent de mesurer votre R.O.I. facilement.
Vous pouvez aussi éditer vos rapports sous Word, Excel, CSV ou PDF afin de partager vos reportings avec vos collaborateurs.
Une vision claire et personnalisée pour toute votre organisation ! Créez et modifiez vos tableaux de bords à l’infini afin qu’ils reflètent la réalité des activités de vos collaborateurs. Partagez-les et gérez les droits de visualisation afin de rendre votre travail encore plus collaboratif.
Ergonomie intuitive
Naviguez facilement pour gagner du temps
Une vision 360° pour trouver facilement l’information qu’il vous faut ! Avec Eudonet CRM, vous choisissez le mode d’affichage qui vous convient : mode fiche, mode liste, kanban… Les filtres et filtres avancés vous permettent de faire ressortir les informations qui vous sont utiles ! Chez Eudonet, nous mettons l’ergonomie au service de votre performance !
Toutes les fonctionnalités au service de votre efficacité ! Pour gagner du temps, Eudonet vous propose la saisie rapide, la dictée vocale, la recherche phonétique ou encore l’auto-enregistrement. De plus, en faisant vos agrégats de données, vous pouvez facilement faire des analyses statistiques et traitements de masse.
Extranet
Connectez-vous comme jamais à vos clients et personnalisez toujours plus votre relation
Protégez vos échanges et données grâce à un espace dédié ! Avec Netanswer, proposez une plateforme avec connexion et authentification sécurisées dans laquelle vous pouvez modifier les données en temps réel et partager vos documents avec vos contacts.
Améliorez significativement l’expérience de vos clients ! L’offre front Netanswer permet à vos contacts de prendre des rendez-vous, de s’inscrire à vos événements, de créer des tickets de demandes, de souscrire à des produits et services et les payer en ligne. Tout pour assurer leur satisfaction !
Gestion commerciale
Saisissez toutes les opportunités en optimisant vos processus de vente !
Votre offre plus limpide que jamais ! Descriptif, CGV, tarifications, packages, documentations : gérez efficacement l’intégralité de votre catalogue depuis votre CRM Eudonet.
Un cycle de vente plus rapide ! Les fonctionnalités Gescom d’Eudonet vous permettent d’éditer facilement vos devis, factures et relances. Et avec la signature électronique, le workflow de validation est plus fluide.
Un suivi plus efficace que jamais ! Que ce soit pour les commandes et prestations ou les paiements, vous gérez sereinement le cycle de vente de A à Z. Avec ses interfaces comptables (Sage, EBP, Cegid) vous gérez tout depuis votre Eudonet.
Import / Export
Toutes vos données centralisées et prêtes à être traitées
Des données réunies et consolidées dans un logiciel de gestion unique pour avoir en une vue globale ! Importez vos données dans votre Eudonet depuis vos fichiers externes (Word, Excel, CSV, PDF) et réalisez un mapping pour les formater à votre base. Grâce aux clés de dédoublonnage, fusionnez les doublons pour une base sans redondances.
Une photographie de vos données à un instant T pour une vue précise de votre activité ! Avec Eudonet CRM, vous exportez vos données et indicateurs à un instant précis de votre exercice et les partagez au format Word, Excel, HTML ou encore PowerBI.
Gestion de contacts
La pleine connaissance de chaque contact pour une relation toujours plus personnalisée
Un carnet d’adresse partagé pour que chacun ait le même niveau de connaissance ! Créez et modifiez vos fiches en temps réel, importez vos fichiers externes, mappez les données afin qu’elles s’intègrent tout naturellement dans votre base, et créez des clés de dédoublonnage pour éviter les redondances. En centralisant les échanges, chacun a une vue globale de la relation.
Dormez sur vos deux oreilles, vos données sont protégées ! Avec Eudonet, vous gérez les droits d’utilisation, de modification et de visualisation de vos fiches contacts selon le profil de vos utilisateurs. De plus, Eudonet est conforme au RGPD : vous pouvez gérer le consentement (opt-in / opt-out) et les préférences de vos contacts, anonymiser, archiver et supprimer vos fiches.
Console d’administration
Une solution 100% personnalisable, 100% vous !
Laissez libre cours à votre imagination et créez un Eudonet qui reflète votre identité ! Créez le design de vos écrans par simple glisser-déposer et voyez le résultat en temps réel (WYSIWYG). Personnalisez votre environnement de travail : langue, valeurs d’affichage, appellation, champs obligatoires, infobulles, etc.
Protégez les informations en interne ! Si Eudonet CRM favorise la collaboration, vos données ne concernent pas toute votre organisation. Avec la console d’administration, vous réglez les droits de visualisation et de modification des données par type de salarié, pour un groupe précis, voire une personne en particulier.
Allez encore plus loin, encore plus vite !
Des dizaines d’extensions partenaires vous attendent pour faire de votre Eudonet la solution CRM intégrale de vos rêves.
Garantissez à vos équipes et votre organisation plus d’efficacité et de meilleures performances.
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